女性市场全面升级,如何玩转“她经济”
2019-11-29 17:36:01  点击:2276  

早在2007年,“她的经济”就出现在教育部八月份发布的《中国语言生活报告(2006)》中。

在汉语新词中,它指的是“她的经济”,因为促进妇女消费具有明显的经济效果。十二年过去了,围绕女性理财和消费形成的这种特殊经济现象,已经成为这个时代促进经济发展不可忽视的力量。

“她的经济”也被称为“女性经济”。根据阿里巴巴的数据,阿里在线电子商务销售额的70%来自女性消费者。根据国家统计局发布的数据,到2018年中国大陆女性人口为6.8亿,占总人口的48.86%。其中,消费能力最强的中产阶级女性人口为7746万,占女性总人口的11.3%。女性消费市场的总价值高达4.5万亿美元。“她的经济”已经成为消费行业持续增长的风口。

女性消费欲望的爆发首先是女性自我意识的觉醒。当代女性的教育水平普遍提高,她们更加追求自我价值的实现,并开始主动掌握和掌控自己的命运。在迪士尼公主电影中,“王子救了公主”的传统观念已经转变为“公主救了自己,甚至王子”。《楚桥传》、《甄嬛传》等国内“大女剧”广受追捧,收视率高代表了观众对这一价值的认可。其次,女性在“如何花钱”方面有更多的主动性和发言权。他们有较强的自我表达和自我满足意识:变美、变精致、变个性、变时尚等。让女性更愿意为自己的生活付出代价。

女人不仅花钱,而且挣钱。强大的消费能力背后不仅是独立意识的觉醒,也是经济独立和财富增长的强大支撑。根据Hexun.com发布的2017年中国妇女财富管理报告的数据,中国大陆63%的家庭由女性控制。在工作领域,截至2016年底,妇女占全国所有就业人口的43.1%,城市地区有6 518万就业妇女,比2010年增加了34%。2016年,妇女占董事会成员的39.9%,比2010年增加了7.2个百分点。目前,女企业家占中国企业家总数的四分之一,占互联网领域企业家的55%。阿里巴巴的女性员工占公司员工的52%,其中35%为管理层女性,23%为高级管理层女性。

这意味着在21世纪,妇女在商业、文化和政治等许多领域都有所提升。高等教育、高收入、独立思考、能力和更清晰的自我定位使女性的消费需求和消费能力更加旺盛。不仅如此,《妇女生活白皮书》中的研究数据显示,中国75%的家庭消费由妇女决定,50%的男性产品由妇女购买。根据阿里巴巴的数据,女性占家庭服装消费的89%,母子产品消费的87%,化妆品消费的83%,家庭用品消费的78%。这表明“她的经济”已经在家庭消费中占据了主导地位:在中国社会的消费链中,妇女在消费决策和消费能力方面占据绝对的主导地位。正如马云所说,“女性是消费的主力军,也是时代的主力军。当你抓住女人时,你就抓住了消费。”

“她的经济”每天都在产生一些新的经济增长点。尤其是,对服装、化妆品、母亲和儿童的需求引发了创业和投资热潮。许多女性市场尚未达到饱和。对企业来说,这不仅是一个巨大的机遇,也是一个巨大的挑战。竞争将变得越来越激烈。面对“她的经济”日益成熟的时代,如何最大限度地抓住“她的经济”的发展红利是关键。

首先:找到自己的市场地位。

暴民研究所此前发布了一份2019年“她的经济”研究报告,该报告将“她的经济”分为四个部分,即“她的购物”、“她的游戏”、“她的健康”和“她的孩子”。妇女消费几乎完全覆盖了消费市场的所有领域,每个部门的市场都代表着一个庞大的消费群体,而消费群体又包含着一个复杂的细分市场。例如,根据妇女的地区、年龄、经济水平、身份、教育背景等,市场被划分为不同的层次。所有层次都相互交织,但在同一层次上有许多细分。渠道、市场、消费结构等。非常不同。例如,属于一、二线城市的市场和属于三线或以下的下沉市场肯定会有差异:高端市场不能全年打折,活动也没有折扣。但是,服务水平、产品质量、店内设备、商店装修等。都需要消耗大量的人力和物力。下沉的市场在这方面可能稍逊一筹,但是价格和活动强度应该迎合这个市场的女性消费

第二:强调品牌差异化。

女性消费市场的竞争越来越激烈。建立绝对核心竞争力是重中之重。因此,我们不能简单地将“差异化”视为一个空洞的概念,或者认为自己的产品与竞争对手的产品之间的“差异”就是差异化。“口红一哥”李佳琪是一个非常成功的案例。作为一名男性美容化妆博主,李佳琪的性别与其他女性美容化妆博主不同。此外,他的口头禅“天哪”、“这颜色不是太漂亮了吗”、“买吧,买吧”已经成为他的专属标志,带有非常明显的个人特色,就像演员陈鹤·霍达的一句话“好人就是我,我就是曾小贤”,一开口就能稳定观众。例如宝洁公司有几个洗发水品牌,如海飞丝、潘婷和沙宣,主要用于“专业造型”。可以看出宝洁的品牌差异化策略非常成功,这是基于对洗发水使用者头发本身的全面考虑。然而,如果一些小品牌没有宝洁这样强大的研发团队和实力,他们就不必生产各种产品。他们的视野应该广阔,他们的重点应该更加突出。我们必须明确界定自己品牌的特征,扩大我们品牌独特的核心价值,同时针对市场上其他同类品牌,尤其是竞争对手的品牌弱点,制定有针对性的品牌战略,从而走出同质化框架,让女性消费者一目了然。

第三,“私人秩序”更受欢迎。

女人是情感动物。女性营销策略不仅需要“品牌推广”,还需要进入女性消费者的内心世界,从她们的角度思考问题,与她们产生情感共鸣,为女性消费者找到专属价值。在物质繁荣的时代,女性不再满足于“能行”的消费观念。他们不仅对产品有更独特的看法,而且对商品的需求也更多样化。品牌意识不断增强,尤其是对阶级认同的强烈需求。因此,以前广泛的营销方法和产品已经不能满足他们的要求。为了获得这些女性用户的忠诚度,我们不仅要走精细化的专业路线,还要为她们提供“专属”和“定制”的个性化服务。

此外,将被提炼到完美。

如今,“她的经济”市场正在经历新的消费升级——女性消费者追求更高质量的产品和服务已经成为常态,这一新常态也促使以“她的经济”为主要市场的企业不断创新产品和营销理念。马云认为男人更注重数据,女人更注重顾客体验。在整个市场重组和重组的关键时期,企业精细化的完善意味着在同一个“相似”的竞争对手中,诚信会得到完善,女性消费者的忠诚度自然会得到收获。这种细化不仅包括硬件(质量、质量)的细化,还包括软件(服务、设施、环境)的细化。例如,作为购物中心的主要消费者,女性进入购物中心的第一感觉是环境氛围,从整体装饰到灯具设计和清新的气味。所有这些都是赢得他们好感的关键。甚至购物中心的角落也可以成为“时尚转折点”。

最后,及时掌握大数据。基于大数据分析的产品布局微调。顺应市场,人们不会跟随潮流,只是简单地模仿任何受欢迎的商店,因为这种情况正在逐渐出现。大型购物中心和步行街似乎有很多人和很多女人去购物,但单个商店的营业额并不大。有时候人们的交通是一种幻觉,但是数字从来不会欺骗人。现在是信息时代和大数据时代,专业平台大数据采集和分析系统已经非常完善。例如,每个消费者的区域、他每天浏览的商品的信息、他点击的商品的购物链接以及他最终选择的产品都留下了许多行为和习惯的痕迹。随着大数据的赋权,不仅在线电子商务和淘宝店主可以及时调整自己的产品,线下商家也无需纸上谈兵,及时调整市场策略,准确提高客流转化率。

红星新闻签约作家李光斗

俞孟想主编

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